對(duì)于家裝業(yè)來說,是一個(gè)高投訴量的行業(yè),主要原因還是這個(gè)行業(yè)很多地方都不規(guī)范,總結(jié)起來家裝行業(yè)“四大亂象”最為突出,小編今天就給大家揭秘下這四大亂象的背后真實(shí)隱情。
對(duì)于家裝業(yè)來說,是一個(gè)高投訴量的行業(yè),主要原因還是這個(gè)行業(yè)很多地方都不規(guī)范,總結(jié)起來家裝行業(yè)“四大亂象”最為突出,小編今天就給大家揭秘下這四大亂象的背后真實(shí)隱情。
隱蔽裝修糊弄人
第一、是裝修本身的質(zhì)量問題,核心是隱蔽裝修問題,包括水電改造、防水防潮防滲等問題。
因?yàn)楝F(xiàn)在很多建筑不符合住戶的實(shí)際需要,很多業(yè)主家都存在水電改造的需求,比如電器插口的重新布置、吊頂照明改造啊少不了,還有衛(wèi)生間的防水改造等。合肥市裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)張清介紹,在這塊裝修公司設(shè)計(jì)師就應(yīng)該有個(gè)具體的分析和報(bào)項(xiàng),要按照標(biāo)準(zhǔn)來做。比如衛(wèi)生間的防水工程,按照國(guó)家要求,水濺到的地方防水必須要做到1米8以上,這樣沖水就不受影響。但是不少公司做了但是不到位,他就給你在底下做個(gè)二三十厘米,住戶也看不懂,不過時(shí)間長(zhǎng)了墻面就容易出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。
材料質(zhì)量水分重
第二、是材料的質(zhì)量問題多了起來,價(jià)格虛高和欺騙現(xiàn)象不少。原先承諾的環(huán)保、優(yōu)質(zhì)建材卻在進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候被裝飾公司悄悄地降了格,這是很多業(yè)主都遇到過的問題。很多裝飾公司的合同中對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)都沒有詳細(xì)的說明,只是含糊地說高檔品牌產(chǎn)品,還有的只說了產(chǎn)品的品牌卻不說是哪一種型號(hào)。
張清舉了幾個(gè)例子,譬如防水涂料的選擇、在鋪設(shè)地磚過程中所用水泥的標(biāo)號(hào)、涂料的配比等都是極易造假的部分。裝飾公司在報(bào)價(jià)單上所指明的品牌材料與現(xiàn)場(chǎng)施工所采用的材料完全不符。或者在客戶驗(yàn)收時(shí)以優(yōu)質(zhì)材料充當(dāng)門面,在收工時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)。這種方式手法繁多,是慣用伎倆。
合同糾紛真霸王
第三、合同糾紛比較嚴(yán)重,格式合同和霸王條款常見。比如還沒開工就要讓人支付60%甚至是80%的工程款,尤其是一些外地過來的“游擊隊(duì)”公司表現(xiàn)明顯。去年,合肥關(guān)門倒閉了48家公司,其中像這樣的情況就有不少,共同特點(diǎn)是沒有資質(zhì)然后卷款就跑,又沒有備案,業(yè)主投訴后追查起來很難。
“我們?cè)诤戏誓壳耙姷搅擞?個(gè)版本的合同!睆埱迥贸鰩追莶煌暮贤,目前合肥家裝市場(chǎng)上使用的合同版本相當(dāng)?shù)夭灰?guī)范,有的是自己公司私自印制的,有的用的是總部的合同,還有的用的是幾年以前的合同版本。這給后期的維權(quán)造成了很多問題。
釣魚工程逼簽單
第四、通過釣魚工程,用低價(jià)進(jìn)高價(jià)出套住用戶,導(dǎo)致消費(fèi)者沖動(dòng)簽單。
張清表示,家裝公司要用戶簽合同的時(shí)候,故意模糊具體家裝項(xiàng)目,把價(jià)格放低讓用戶上鉤。比如做防水工程時(shí),裝潢公司先不提到,施工到一半再告訴用戶防水的重要性,想著法子來增加用戶的費(fèi)用。
此外,在施工過程中難免有裝修工程變動(dòng)或修改,不少家裝公司都會(huì)采用預(yù)收費(fèi)用也就是定金的方式,因?yàn)榧已b公司在簽訂裝修合同時(shí),無(wú)法對(duì)哪些地方進(jìn)行改造、在哪些地方增加開關(guān)等做到預(yù)估,造成增項(xiàng)是正常的,但往往不會(huì)超過工程總額的30%,否則就有很大可能是屬于惡意增項(xiàng)的釣魚工程了。
廣州裝修公司