于是，裝潢公司便通知路女士去驗(yàn)收，路女士來到自己的新房，仔細(xì)丈量、察看和驗(yàn)收了新房，她發(fā)現(xiàn)，從裝潢公司的貨單其材料的實(shí)際用量上有很大的出入，首先是地板，實(shí)際上只需110平方米，而購買的地板要120平方米；整整多出10平方米，而且多余的地板不見了；胡桃木貼板實(shí)際測量6張足夠了，那多出的三張木板不知用到哪里去了；電線也是300米足夠了，還有瓷磚、地磚都有多余。其次是墻面和頂棚，有的地上泛花，有的地方底色都沒有蓋住，按裝潢公司的要求墻面涂層為四層，按這樣看最多也只涂了二層，按面積計(jì)算涂四層7桶足夠了；如果只涂二層的話，涂料還要多出好幾桶。一是多出的涂料不見了，二是原來在合同上寫明的將空桶留下，現(xiàn)在空桶也不見了。再次是由裝潢公司提供的鎖具、把手、插座、開關(guān)、鉸鏈等均為三無產(chǎn)品。這還不算，剛鋪好的地板就出現(xiàn)拱起現(xiàn)象。

　　看到這番情景，路女士極不滿意，當(dāng)場要求裝潢公司歸還多余的建材，將“三無”產(chǎn)品換掉，修復(fù)地板和墻面并賠償路女士的誤工費(fèi)，裝潢公司不同意路女士的主張，認(rèn)為地板拱起是地板的質(zhì)量問題，多余的建材是屬工程的耗材。雙方無法達(dá)成一致，路女士只得向裝飾協(xié)會投訴。

　　裝飾協(xié)會接到投訴后，派員到現(xiàn)場實(shí)地查看后認(rèn)為路女士所反映的情況屬實(shí)，這個案例是典型的清包工程，但面對裝潢的損耗如何來認(rèn)定倒是個難題，而雙方有許多只是口頭上的承諾又無法認(rèn)定。針對這類事，裝飾協(xié)會從這幾方面作了認(rèn)定。一，作為裝潢公司在開據(jù)材料單時，有多開材料的嫌疑。二，墻面和地板質(zhì)量問題是裝潢公司施工不當(dāng)所為。三，關(guān)于多余的材料怎樣退還很難界定。但對此裝潢公司應(yīng)對路女士的地板和墻面予以修好。但路女士對該裝潢公司不信任，不愿再繼續(xù)合作下去，于是裝飾協(xié)會作出協(xié)調(diào)如下：路女士的最后一萬元尾款不再支付，作為裝潢公司的賠付；另外裝潢公司再賠路女士有關(guān)地板、墻面和材料損失費(fèi)7000元。最后雙方接受了這個調(diào)解方案。

廣州裝修公司